2013年,苹果公司推出了以旧换新,官方名称叫“Apple Trade In 换购计划”。这项服务能让小伙伴以较低价格升级手机,新的iPhone14的发行价是5999元,通过以旧换新,回收旧手机,您最低能以499元的价格入手这个手机。这看起来似乎会降低苹果的销售收入,但苹果公司为什么愿意这样做呢?背后有什么样的逻辑?让我们来分析一下。
我们可以从苹果“以旧换新”推出的时间点来猜测苹果的行为动机。首先是2013年,苹果正面临10年来首次季度利润下滑的困境。在四年后的2017年,苹果发布了价格高达1000美元的iPhone X,他们又开始大力推广以旧换新计划。通过这两个事件的时间点,我们能发现“以旧换新”服务似乎是苹果应对市场挑战的一种手段。
有分析报告显示,全球智能手机用户的换机周期正在变长,2017年是21个月,2022年变成43个月。在选购新手机时,人们通常会跳过一两个版本型号,有时更多,这种需求疲软给苹果手机的销售带来前所未有的压力。另一方面,苹果的新一代旗舰机型升级点与上一代越来越小,性能提升和外观变化都不大,很难打动用户换新手机,但iPhone新手机的定价却连年上涨,导致苹果的销量增长逐年变缓。通过“以旧换新” (Apple Trade In 换购计划),可以变相降低入手新款iPhone的价格,让新机型看起来更具性价比,这样可能会促使用户频繁升级,就提高苹果公司的销量了。
而回收来的手机,如果还能正常使用,苹果会将其翻新并转售到印度、拉美和非洲等市场。这样一来,同一部手机苹果能卖两回,获得两次收益。数据显示,仅在2019年,苹果就对超过1100万台设备进行了翻新,这样能为公司额外带来几十亿美元的收入。
从用户手中回收来的旧iPhone,如果无法翻新,无法进行第二次销售,苹果会将其拆解,利用自家研发的黛西机器人,每小时能拆解200部iPhone,并将手机里有价值的材料分拣回收,这样就能有效降低iPhone的制造成本。苹果曾宣称,iPhone12系列中的磁铁,都是由回收的稀土材料做成。类似这样的材料循环使用,以后会推广到更多的其他部件中。
由此可见,苹果的以旧换新,是一项十分明智的市场策略,变废为宝。苹果以旧换新划算吗?对用户来说,提供了以低价购买新手机的机会;对公司来说,不仅能扭转公司销售疲软的困局,还能降低手机的制造成本。苹果手机卖出去了就不会亏损。
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